Ação estratégica diante do aumento dos golpes
O Inmetro inaugurou, nesta sexta-feira (28), a primeira Delegacia Cibernética do órgão em São Paulo. A iniciativa surge porque o comércio eletrônico registra um avanço expressivo nos golpes digitais, especialmente durante a Black Friday. Além disso, o volume de anúncios irregulares cresce a cada ano, o que exige mecanismos mais rápidos e eficientes de fiscalização.
Com a nova estrutura, o órgão amplia sua atuação e fortalece a proteção ao consumidor em um período considerado crítico para o e-commerce.
Tecnologia de IA permite monitoramento constante
A Delegacia funciona integrada ao Guardião Digital, plataforma que utiliza inteligência artificial para rastrear irregularidades. O sistema analisa anúncios, cruza informações, verifica dados de certificação e identifica alterações suspeitas. Assim, o Inmetro passa a trabalhar com monitoramento contínuo, o que reduz o tempo de detecção de fraudes.
Além disso, a tecnologia permite que as equipes priorizem os casos mais graves e ajam com rapidez para evitar que consumidores caiam em golpes.
Ações imediatas e penalidades mais severas
Quando o sistema identifica indícios de irregularidade, o Inmetro notifica a plataforma responsável e solicita a retirada do anúncio. Em seguida, o vendedor recebe alerta sobre o problema. Caso a fraude se confirme, o órgão aplica multa que pode chegar a R$ 1,5 milhão.
Esse processo agiliza a remoção de conteúdos enganosos e aumenta a pressão sobre comerciantes que divulgam produtos sem certificação.
Produtos mais sensíveis entram no radar
O Inmetro iniciou o monitoramento com quatro grupos de produtos que apresentam alto risco para o consumidor e grande volume de vendas durante a Black Friday. São eles:
A lista deve crescer ao longo dos próximos meses, já que o órgão pretende ampliar o alcance do Guardião Digital e incluir novos itens conforme a demanda do mercado.
Panorama digital exige resposta rápida
Nos últimos meses, criminosos ampliaram golpes envolvendo anúncios falsos, páginas que imitam grandes marcas e domínios criados apenas para enganar consumidores. Além disso, técnicas que burlam resultados de busca dificultam a identificação de sites fraudulentos.
Esse ambiente mais agressivo reforça a necessidade de respostas coordenadas e ferramentas tecnológicas capazes de bloquear fraudes antes que o consumidor finalize a compra.
Objetivo é aumentar a segurança do e-commerce
O Inmetro afirma que a Delegacia Cibernética inaugura uma nova fase na fiscalização digital. Com a combinação de IA, análise técnica e ação integrada, o órgão pretende reduzir drasticamente a circulação de produtos irregulares. Além disso, espera reforçar a confiança do consumidor durante a Black Friday 2025 e ao longo de todo o ano.
Fonte: Olhar Digital
