O Dia das Mães, celebrado neste domingo (11), é uma das datas mais importantes para o comércio brasileiro. Todos os anos, milhões de reais movimentam o setor. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas cresceram 6,8% em 2024 em relação ao ano anterior.

Contudo, esse aumento nas vendas também atrai golpistas. Para auxiliar os consumidores, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) lançou a campanha Tem Cara de Golpe. A iniciativa destaca as fraudes mais comuns e oferece dicas práticas de segurança nas compras online.

A principal orientação é simples: os consumidores devem ativar mecanismos de segurança em seus dispositivos. Recursos como autenticação em duas etapas e bloqueio remoto de aplicativos bancários ajudam a prevenir fraudes.

Além disso, nunca compartilhe senhas ou dados pessoais em ligações ou mensagens de origem duvidosa. Se ocorrer um golpe, comunique imediatamente o banco ou a operadora do cartão pelos canais oficiais. Também é essencial registrar um boletim de ocorrência.

Em caso de roubo, perda ou furto do smartphone, avise a operadora de telefonia. Bloqueie o dispositivo o mais rápido possível para impedir o uso indevido.

“Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis. O Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles”, alerta Leandro Vilain, CEO da ABBC.

Golpes comuns no Dia das Mães

Entrega de brindes ou presentes com maquininha manipulada

Golpistas fingem ser representantes de lojas e oferecem brindes. Para recebê-los, a vítima deve pagar uma taxa em maquininhas adulteradas. Além disso, alguns criminosos solicitam uma selfie da pessoa, que depois é usada em fraudes bancárias.

Golpe do falso pedido online

Durante o Dia das Mães, surgem inúmeros sites falsos ou clonados com ofertas irresistíveis. Muitos consumidores acabam pagando via Pix ou boleto, mas nunca recebem o produto. Além disso, os dados pessoais podem ser utilizados em fraudes. Portanto, sempre verifique a reputação do site, procure selos de segurança e digite o endereço da loja diretamente no navegador.

Golpe da falsa central de atendimento

Os criminosos se passam por funcionários de bancos ou operadoras de cartão. Eles alegam compras suspeitas e pedem dados bancários. Lembre-se: bancos nunca solicitam senhas ou códigos por telefone.

Golpe com mensagens de texto falsas (SMS)

Diariamente, milhões de mensagens falsas circulam. Elas incluem ofertas falsas ou alertas urgentes, como “resgate agora seus pontos” ou “compra aprovada, clique para cancelar”. Ao clicar, a vítima é direcionada para páginas falsas que coletam dados pessoais.

Quando estiver em dúvida, entre em contato com seu gerente ou a central oficial da instituição financeira.